每年过年前一周，路桥的施女士就会收到一笔廉租房补贴金，但是今年都到正月十四了，廉租房补贴金还未到账，施女士不知道是怎么回事，打电话到12345便民服务平台咨询。
廉租房补贴金迟迟未收到
施女士是路桥街道的居民，二十几年前，她与丈夫离婚，抚养才几个月大的女儿。离异后，她没有固定的工作，只能到处打工。虽然日子过得紧巴巴，但总算把女儿拉扯大了。
2009年，由于房子拆迁，施女士申请了廉租房补贴。“我们家生活条件不是很好，就去申请了。申请后年拿到了3000多元，后来每年2000多元，都是在过年前一周左右打到银行账户。”
但是今年过年前，施女士没收到这笔钱。这是怎么回事呢？是没有了，还是弄错了？焦急的施女士在网上找到路桥区政府的联系方式。她说：“我快过年的时候打电话问了区政府，区政府说这是街道在管，我又问街道，对方要我问拆迁办，后来拆迁办说这钱还没拨下来，也不知道什么时候能到。”
春节假期结束后，这笔钱还是没有到账，不放心的施女士再次联系了这几个部门，得到的回复还是一样。“也没说大概什么时候能发，这钱会不会就不发了？总感觉心里没底。”施女士有些担心。
款项迟下周能到位
上周六，迟迟未收到补助金的施女士拨打了12345热线电话。前天下午，她终于有了一个大概的回复。“当天下午3点多吧，先是路桥信访办的工作人员打电话说近期就发，后来4点多的时候，12345有个小姑娘也打电话说近期会发，她还跟我说过几天要是还没收到可以再打12345。”施女士说，“知道近期会发放，也就稍稍放了心。12345的办事效率和工作热情让我挺感动的。”
昨天下午，路桥街道城建办的一名姓徐的工作人员告诉记者，近期一直在处理廉租房补贴金的事情。“廉租房补贴金是由财政补助的，今年财政补助金发放到街道的时间较晚，所以迟迟没有发放。不过目前款项已经到位，名单以及金额也已经确认，一共有103户涉及金额30多万元。这几天我们先理一遍再发到下面的6个社区，再由社区发放到每户，迟下周就能发放到位。”
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