事发椒江阳光国际公寓
漏水5天了，物业还未解决
唐女士家住椒江阳光国际公寓1号楼，上星期三晚上下班回家，一进家门，唐女士呆住了：自家厨房已经成了“水帘洞”，水正从油烟机的多个角落滴滴答答而下，下面的煤气灶也遭了殃，再下面的橱柜也不能幸免，厨房地面积起的水已有两三厘米深。
一看此场面，唐女士马上开始收拾残局。她拿来脸盆、水桶、锅等工具开始接水。唐女士老公则到处查找原因，查找了许久后，发现是小区过道顶部一根水管在漏水，不时传出滴水声。
“我们整幢楼是单身公寓，一共有18层，而我们2楼是住宅底层，下面是商户。户型有很多种，我们的厨房正对着楼上10多户人家的卫生间，这个位置流下来的水，应该是楼上住户的洗澡水。”唐女士指着油烟机说。
当晚，唐女士就给物业负责人打了电话，得到的答复是第二天派人来看。第二天傍晚，物业的维修工才过来。研究一番后，维修工表示修不好。让唐女士气愤的是，业主委员会的人也去看过，但扔下了一句“自认倒霉”就走了。
昨天，已经是第五天了，唐女士家的漏水问题还是没有得到解决。
唐女士说，白天还好，因为洗澡的人少，一到晚上7点到11点洗澡高峰，水就哗哗而下，过个10多就要倒一次。半夜也要爬起来折腾个好几回 ，晚上根本无法安心睡觉。“一旦下面接着的水桶、脸盆等里面的水满出来，就会顺着厨房地板流到客厅，那客厅的地板也完蛋了。”
实在没办法，昨天，唐女士只好找来了一个大的塑料袋绑住油烟机，再给塑料袋开了个孔，孔下面接了个水管，水顺着水管流到旁边的洗水槽。“这样就不用时不时地倒水了。”唐女士说，这实在是无奈之举啊！“物业负责人说自己出差了，于是就这样一直拖着，当务之急，希望物业尽快把水管问题处理了。”
那么，小区公共区域的设施损坏了，物业是否应该负责任？给业主带来的财产损失，物业是否应该赔偿？浙江法进律师事务所梅法进律师表示，物业应负责小区内公共设施的管理维护、环境卫生等，像唐女士的遭遇，需要物业公司和业主委员会协商后，动员维修基金来解决。至于赔偿问题，如果物业拒绝赔偿，业主可以保留好相关证据，通过诉讼途径解决。
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