[摘要] 6月10日,支付宝发布《未来医院一周年服务数据报告》显示,截至2015年5月底,全国已经有200多家医院加入“支付宝未来医院计划”。临海第一人民医院目前成为台州唯一一家加入该计划的“未来医院”,市民可用支付宝在该院预约专家、挂号缴费,不过,虽然相关系统已在该院测试数月,但至今还没有一个患者真正使用过。
可用支付宝预约专家、挂号缴费
不过,系统测试数月,竟没有一个患者使用
6月10日,支付宝发布《未来医院一周年服务数据报告》显示,截至2015年5月底,已经有200多家医院加入“支付宝未来医院计划”。临海人民医院目前成为台州一家加入该计划的“未来医院”,市民可用支付宝在该院预约专家、挂号缴费,不过,虽然相关系统已在该院测试数月,但至今还没有一个患者真正使用过。
用支付宝挂号,不用再排队
据了解,“未来医院”智能服务系统基于支付宝钱包的“服务窗”技术实现,报告显示,过去一年伴随着“未来医院”的移动就诊服务的普及,“看病难”问题得到不少改善。
临海市民可以在支付宝钱包服务窗口中添加临海市人民医院,并绑定诊疗卡号,即可在服务窗实现挂号、查询就医记录、缴费、医患互动。
记者从临海人民医院的信息科了解到,传统的看病流程是窗口排队挂号,然后凭证到门诊看病,或者是拿门诊卡到挂号机上充钱并缴费取票。
现在,市民可以直接用支付宝挂号付费,再到专门为支付宝开设的一号窗口取票,然后直接到门诊看病,在高峰期的时候至少节省一半时间。
取药也一样,传统的取药流程主要是医生开单、窗口排队付钱、取药窗口排队凭证取药。现在,直接可以支付宝付费,然后去专门的一号窗口取票,后到取药窗口取药。
专家预约、咨询“一键搞定”
在临海市人民医院,皮肤科是该院的“金字招牌”,平时,市民想要预约皮肤科专家,需到医院排队挂号,可能要等好几天。
原先,临海市人民医院也在网上开设了预约板块,但是并没有付费系统。现在可以用支付宝直接挂号预约付费进入排队系统,比原先的“苦苦等候”要快上不少。
另外,在支付宝服务窗口上,记者还发现有专家咨询这一块,里面有医院所有科室,记者随机点了儿科这一分类,发现里面有两个副主任医师的咨询链接,点击进去后,可以将自己想了解的内容发在该平台上。
目前仍处在测试阶段
临海市人民医院信息科相关工作人员透露,目前“未来医院”在该院仍处在测试阶段,许多功能并不完善。
比如,在已经比较完善的其他“未来医院”,系统可直接绑定医保卡,而该院目前只能绑定就诊卡。
再举个例子,比较完善的“未来医院”系统是可以取检查报告的,而临海市人民医院目前仍没有此项功能。
让医院头疼的并不是这些问题,而是市民的就医习惯,看病的以中老年人为多,他们大多只愿按传统的排队挂号方式来就医。
据了解,“未来医院”系统虽然在临海市人民医院已经测试数月,但是到目前,还没有一个病人使用该系统挂号就医。
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