我市出台《关于推进全科医生签约服务的实施意见》，要求辖区内城乡户籍重点人群全科医生签约率将达到60%以上，为签约居民提供健康管理、基层医疗和双向转诊、健康监测和健康评估、健康教育与健康促进等服务——
每位签约居民都有自己的健康档案；行动不便，打个电话医生就把药送上门；因病情需要转诊，可通过绿色通道优先转诊至市内县级及以上医院……近日，市政府发布《关于推进全科医生签约服务的实施意见》（以下简称《意见》），不少老年人、小孩的看病难问题将得到缓解。
记者了解到，今年我市辖区内城乡户籍重点人群全科医生签约率将达到60%以上，总人数为近94万人。其中有效签约服务率30%以上，人数超28万，实现乡镇（街道）全科医生签约服务工作全覆盖。
那么，这个全科医生签约服务，会为老百姓带来什么实惠？
商报记者李景东
建立健康档案 对签约居民健康了如指掌
根据《意见》规定，全科医生签约服务目标为辖区内城乡户籍重点人群，即60周岁以上的老年人，6周岁以下的儿童，孕产妇，高血压、糖尿病等慢性病人，残疾人（包括精神残疾患者）等。
记者了解到，签约之后的服务内容包括：为签约居民提供健康管理、基层医疗和双向转诊、健康监测和健康评估、健康教育与健康促进等四大方面的服务内容。
全科医生及其团队会为签约对象建立规范的电子健康档案，并实行动态管理。全科医生会根据居民健康档案，为服务对象提供县级医院诊疗记录、体检记录和一对一咨询、预约服务。也就是说，建立健康档案后，每位签约居民的身体状况如何、有什么病史、吃过什么药物等一目了然，为后续就医时给主治医生提供参考。
此外，在条件成熟时，逐步对签约服务对象开放个人健康档案，供其完善个人基本信息以及自主查阅诊疗、体检等相关信息。
签约居民可优先预约门诊和病床
重病老人需要从社区转到大医院怎么办？
《意见》对此有明确答复，对到社区卫生服务机构就医的签约老年人，签约居民可通过预约的方式优先获得全科医生门诊或出诊服务。因病情确需转诊的签约患者，可通过绿色转诊通道优先转诊至市内县级及以上医院，并可优先预约专家门诊、大型仪器设备检查、住院等。
此次服务政策优化了从社区卫生服务中心到上级医院的转诊流程。对需要到公立医院诊治的签约老年人患者，在公立医院提供号源的前提下，可在社区卫生服务中心进行预约挂号或办理转诊手续，上级医院对预约或转诊的签约老年人患者优先提供接诊、检查和住院等服务。
想要从医院回社区进行康复的患者也不必担心医疗质量打折扣。此次签约服务规定，对上级医院下转继续住院治疗的签约老年人患者，社区卫生服务中心按照上级医院出具的治疗方案实施治疗，或由上级医院专科医师与社区全科医生、护理人员组成医疗团队，对下转慢性病或康复期患者进行管理和指导服务。
个性服务，提供上门居家医疗
对一些行动不便的签约居民，全科医生能否上门看病呢？
这个答案是肯定的。根据《意见》的规定，在符合基层医疗机构家庭诊疗服务相关规定和确保医疗安全的前提下，按照签约居民个性化有偿服务的需求增加服务项目，可提供上门居家医疗、护理、康复指导及心理干预等服务；为年老体弱、行动不便和重点慢性病病人开展巡诊、家庭病床诊疗、护理服务。
需要提醒的是，这些个性化医疗卫生服务是需要另行收取费用的，由相关部门根据上级有关规定制定的家庭病床管理规范、医保报销政策和收费管理制度而定。
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