[摘要] 一个项目要在激烈的市场竞争中脱颖而出，不仅要具备过硬的前期招商和后期运营能力，更要有多元化的模式这一制胜法宝。台州的体验式商业仍处在发展阶段，抓住“当下叫卖式消费已经使人慢慢厌倦，体验式消费让消费者在购物过程中得到精神享受”的时机，把握多元化运营的主基调，这或将颠覆台州商业综合体固有的消费模式，台州
从综合到生活体验式消费正行其道
有一组数字能够说明传统商业与体验式商业的本质区别：以百货为代表的传统商业，其零售类业态的占比能达到70%-80%，是商业体中的主导；而在体验式购物中心，以餐饮、休闲娱乐、儿童教育等为代表的体验式业态，在购物中心中的占比可达到30%-50%甚至更高。
温岭银泰城、临海银泰城、椒江意得百货等一批目前相对成熟的体验式商业综合体，已融入了台州人的日常生活，也让更多人感受到了体验式商业在台州广阔的市场。相信随着万达广场、台州银泰城、台州财富商贸城、黄岩新城吾悦广场等综合体相继面世后，台州的商业将跨入一个全新的体验式消费时代。
消费习惯被颠覆 体验式商业业态开发
随着消费习惯的变化，人们在商场的购物时间正在变短，吃喝玩乐的时间正在增加。“以前购物都必须去商场或超市，现在我就连纸巾都懒得去超市买，杂七杂八的家用必须品基本都能在一家淘宝店上买齐，江浙沪基本都能包邮快递也能直接送到家里，因为实在太方便了，我也在不知不觉中就习惯了这样的生活方式。”椒江的白领金欣承认，自己的购物习惯相比几年前确实发生了很大变化。淘宝、京东、当当的网页都被金欣放在浏览器的收藏夹里面，每个月都有网络购物的记录，而自己因为快递频繁也总是能在父母那领到一番说教。
当被问到“既然很多事情都能在网上解决，那么平时还会去商场吗”这一问题时，金欣却坚定地表示，和朋友吃饭、看电影、喝咖啡必须要去商场，“这些都是互联网上没法完成的。”对大多数人而言，购物已经不仅仅局限于逛商场，更多的是体验精神层面的乐趣。金欣表示，工作之余和同事或闺蜜一起去商场逛逛，“很多时候不是真的缺衣服要去买，而是想要和朋友在这样一个明亮繁华却又不显拥挤的地方边逛边聊，累了就选一家中意的餐厅，吃个饭，之后再去楼上的电影院看场电影，走之前再买杯咖啡。和好朋友聚会不用刻意安排行程，在商场里就能很全面地感受到舒畅。”
随着消费需求的不断发展升级，体验式消费在商业地产中被频繁提及，越来越多的消费者已经不能仅仅满足于在商场购物，而是出现了休闲、运动、娱乐、餐饮、培训等多方面的消费诉求，同时，消费者对于购物环境的要求也越来越高，由此引发了购物中心向体验式商业转变的趋势。
体验式营销当道 体验式商业顺应市场
当站在消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面，重新定义、设计营销的思考方式时，随着科技、信息产业日新月异的发展，人们的需求与欲望，消费者的消费型态也相应的受到了影响。于是，体验式营销大行其道。
所谓体验式营销，是指此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
如今，越来越多的企业通过把握消费者日益增加的情感需求比重；日趋差异性、个性化、多样化的消费需求；迅速转变的消费者价值观和关注点等，通过体验式营销的方式集聚了高流量客群，吸引消费者，即使在互联网对实体经济冲击巨大的情况下，也能够独辟蹊径，成功在市场浪潮中占据先机。
多元化运营趋势 体验式商业值得期待
笔者近日走访发现，目前台州在建的商业项目中，包括台州经开万达广场、台州银泰城、星光耀广场等项目，大多以购物中心为主体，同时配置主题表演秀场、儿童娱教中心、未来科技体验馆等项目。而一些更加专业的市场，如台州财富商贸城已经走向发展体验式商城方向，在规划设计中融入了更多休闲娱乐和更丰富的餐饮业态。另外，目前在建设当中的黄岩新城吾悦广场也十分值得看好，新城集团在打造和运营体验式商业方面拥有较雄厚的实力和经验，集团旗下吾悦广场系列可以说已经发展成为一个十分完善的体验式商业品牌。
对综合体的运营有较多经验的专业人士表示，虽然目前在许多一线城市中，综合体的同质化竞争越来越严重，但是台州近几年的综合体发展速度在不断加快，仍处在发展的上升期。曾经的锦江百货、耀达百货都渐渐开始吸纳体验式商业，例如星巴克入驻耀达百货等，在台州的大部分商业综合体基本都能买衣服、吃饭、看电影。
一个项目要在激烈的市场竞争中脱颖而出，不仅要具备过硬的前期招商和后期运营能力，更要有多元化的模式这一制胜法宝。台州的体验式商业仍处在发展阶段，抓住“当下叫卖式消费已经使人慢慢厌倦，体验式消费让消费者在购物过程中得到精神享受”的时机，把握多元化运营的主基调，这或将颠覆台州商业综合体固有的消费模式，台州居民也将进入一个新的消费时代。
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