[摘要] 据了解，2015年的1-11月，我市累计全社会用电量230.5亿千瓦时。在电网建设上，截至目前，累计投产110千伏及以上变电容量130万千伏安、线路138.16公里，开工变电容量94万千伏安、线路201.21公里；全面完成农用电力线路改造，累计投资4.11亿元；全力推进新增城镇和农村电网改造升级工程
近日，国网台州供电公司邀请了来自社会各界的行风监督员们暗访督查辖区电力部门的行风建设情况，并召开了座谈会。
“座谈会的前一天，我们随机抽取了几家电力营业厅、企业，对电力部门的服务进行了暗访。进门引导，等候端茶，业务过硬，服务精细……窗口人员的服务非常好。”“在敬老院、福利院，常常都能看到‘国网党员服务队’的身影，让我们看到了电力的社会责任感。”“供电所的工作人员，常常来我们公司，帮我们排查安全隐患，给我们的安全用电出谋划策，我们用电很放心。”……在座谈会上，行风监督员们对台州电力用心点亮万家灯火的优质服务纷纷点赞。同时，行风监督员们也根据切身体会，提出众多意见和建议。
据了解，2015年的1-11月，我市累计全社会用电量230.5亿千瓦时。在电网建设上，截至目前，累计投产110千伏及以上变电容量130万千伏安、线路138.16公里，开工变电容量94万千伏安、线路201.21公里；全面完成农用电力线路改造，累计投资4.11亿元；全力推进新增城镇和农村电网改造升级工程，投资额达8.12亿元，45个工程开工建设。近年来，国网台州供电公司坚持“你用电、我用心”的理念，服务质量在不断地提高。为了给客户提供更优质的服务，我市还建立了“农村客户-便民服务中心-供电所”三位一体的一站式电力服务模式，推行营业厅“一证受理”、低压业扩“一岗制”、高压业扩“联合勘查、一次办结”等新模式。推行配网标准化抢修，用户平均停电抢修时间在2以内。在行风建设方面，公司持续开展明察暗访，累计检查服务窗口、供电所406次，走访客户469人次，发现并整改问题89个。
记者了解到，2016年，台州电力将实施“十三五”规划，保持主网适度超前；加快配网建设，促进各级电网协调发展；履行社会责任，确保电力供应安全可靠；持续创新举措，提高优质服务水平。
市民如果有与电力有关的问题，无论是查询咨询、故障报修还是投诉处理、意见建议，可以拨打客服热线95598反馈。
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