知道吗？物业服务工作越来越不能马虎了，台州市综合行政执法局要对全市物业公司的服务进行打分评级，对优劣还各有奖惩措施。
日前，温岭市的一家物业公司，就因为服务质量不过关，被当地综合行政执法局发出企业信用减分通知书，这是自《台州市物业服务企业信用等级评定办法（试行）》正式实施以来，台州发出的首份也是一份。
物业过失严重，扣除50信用分
5月18日，温岭市综合行政执法局对石塘镇东方花园13265元/平方米[椒江]东方花园0套在售小区消防设施修复完工情况进行了抽查，发现实际工程量与结算审核报告有明显出入。
审核报告中显示，管道（消火栓、喷淋）已油漆2遍，但执法人员现场抽查地下室发现，管道上积满灰尘，未有油漆迹象；已更换防火门13扇，但现场检查中与施工方电话对接，表示仅更换9扇；消防设施检测费发票显示为16429元，但结算审核报告中显示检测费为36000元，审核结果未核减；灭火器、消防水带实际更换数量与结算审核报告不符。
该工程发包方为东方花园13265元/平方米[椒江]东方花园0套在售业主委员会，物业公司为温岭市鼎园物业管理有限公司。温岭市综合行政执法局根据《台州市物业服务企业信用等级评定办法（试行）》的规定，认定物业公司对该工程存在监管不力、管理失职、损害业主利益等过失，情节严重，作出了减50信用分的处罚决定。
这意味着，鼎园物业今年的信用由良好直降为不合格，按正常途径，本年度台州范围内该公司将基本无缘招投标入驻小区。
对于该通知，这家物业公司未提出异议。
物业将有等级考核，实施奖惩制度
据了解，《台州市物业服务企业信用等级评定办法（试行）》规定要对各物业公司的服务进行等级评定，采用记分制，记分周期为1年。市行业协会会员企业的基础分为110分；县（市、区）行业协会会员企业的基础分为105分；非行业协会会员企业的基础分为100分，当地综合行政执法局会根据其表现进行加分或减分。
年底，当地综合行政执法局的工作人员还会对各个物业公司的信用得分进行统计，得分100分以上的为；81分至100分的为良好；60分至80分的为合格；60分以下的为不合格，并对等级为和不合格的物业公司进行奖惩。届时，信用等级评定结果还将向社会公布，并作为物业管理示范项目考评、（前期）物业服务合同备案、物业服务项目招投标等物业管理活动的重要依据。
“物业管理系统”即将上线
昨日，记者就物业服务的管理工作，采访了台州市综合行政执法局物业管理处负责人周文。他告诉记者，自今年5月份开始，他们就已经严格按照“试行”的规定，对市内的物业公司进行检查及惩处。
目前，检查结果良好，只对温岭市鼎园物业管理有限公司这一家公司发出企业信用减分通知书，不过扣分值较大，为惩罚。
此外，周文还告诉记者，各个小区的业主也可通过市长热线12345等渠道主动向他们进行投诉，他们会在时间进行反馈，确保不漏掉对任何一家物业公司的检查。
规定有了，检查也在跟进，但你要是以为，市综合行政执法局对物业服务的管理仅限于此，那你可就错了。
“为了能对市内的物业服务进行更好地管理，我们还和中国联通台州分公司签订了合同，由他们为我们开发一套‘物业管理系统’，分为执法局管理平台、物业公司服务平台、业主决策平台等三大平台，让物业服务更加便利，执法局、物业公司和业主联系更加紧密。”周文告诉记者，这套系统预计将在今年7月份左右试行。此后，他们还会优化现有的管理方法，开发新的管理方法，让台州的物业服务更上一层楼。
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