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不一样的青年公寓颠覆了什么

中国经济网  2015-01-05 09:26

社区自治的喜与忧

根据个人信息筛选租客,让租客组成评审会决定谁能入住,制定“家规”让租客自己管理,一个青年社区的雏形逐渐明朗起来。

对于即将推行的住户评审会制度,“自如寓”里的租户刘童月表示并不知情。同样租住在自如寓的侯爵则有些担忧:这样会不会在公寓内形成拉帮结派的小群体?

中国人民大学公共管理学院副教授刘鹏认为,个人信息筛选和评审会评议,可以视作一种社区的自我治理选择机制,这种机制是对现有社区自治管理体制的有益补充。

据西南财经大学经济与管理研究院院长甘犁介绍,这种“社区自治”的管理方式在国外早已广泛存在。“国外的租房服务企业大都比较提倡住户内部自我管理,这对他们来说也是减轻运营压力的一种办法。”他认为,让租客自己管理社区,是社区管理的一种进步。

甘犁还认为,按照年龄、工作背景等信息筛选租客能帮助自如、YOU+等公寓获得稳定的房租收入,也能增加住户对社区事务的参与度和认可度,促进租客之间良好相处。

刘鹏则表示,这种面向青年群体的租住社区,是一种汇集租房、装修、物业管理、社区成员选择与自我管理等多种属性的新型房地产业态。在提供市场中介和信息服务之外,它们还承担着物业管理的工作,并影响和推动社区自治的准公共服务。

不过,在事情的另一面,从申请、筛选到评审,繁琐的入住流程和筛选标准,无疑拖延了租客的入住时间。“这无形中增加了交易成本,一些想住进来的用户可能因此打退堂鼓。”甘犁认为,“评审会成员也可能会因为地域、外貌、工作背景等因素,对申请入住的人产生一些主观偏见,甚至是歧视。”

刘鹏认为,这种青年社区的自我管理方式若要可持续发展,首先不能违反基本人权,或者带有歧视性质。此外,也必须与社区居委会、物业公司等其他机构衔接和配合,以免越界或重复管理。而对于住户的个人信息和资料,社区和房产公司也负有保密义务。

由于相对优质而廉价的租房品质,自如等新型房产中介颇受年轻人欢迎。刘鹏建议地方政府考虑通过购买服务的方式予以支持,并加强对地产中介公司服务质量的监管和评价。

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